Cómo recibir ayuda y soporte técnico
Si no encuentras una respuesta aquí entonces te recomendamos visitar
nuestro foro
de ayuda y soporte técnico.
Si has comprado cualquier producto
Deejaysystem dispones de soporte técnico gratuito por
email. Las instrucciones están en el email de confirmación
que has recibido tras comprar el software. |
Problemas más comunes al reproducir videos
| Problema |
Solución |
| Error "Formato no soportado" |
Instala los codecs apropiados para el formato de video que quieres
cargar. Más
información |
| El video se ralentiza |
Comprueba que ambas pantallas están configuradas modo Color
Verdadero (32 bits): Inicio > Panel de Control > Pantalla
> Configuración. Más
información |
| Segunda pantalla sin imagen |
Configúrala siguiendo estas
instrucciones. |
| Los ficheros de Karaoke no cargan o no se ven |
Necesitas el codec gratuito Karaoke for DirectX
3.0 beta 3. Ficheros MP3+G: tienes que abrir el MP3, NO el CDG.
Se detectará y abrirá como Karaoke. |
Manual Deejaysystem on-line:
Todos los enlaces se abren en una nueva ventana. El manual Deejaysystem
se incluye con cada programa (F1).
-> Preguntas
más frecuentes (FAQ)
-> Descripción
general y requisitos del sistema
-> Funciones
básicas (Guía rápida)
-> Funciones
detalladas (Referencia)
-> Consejos
y trucos
Comunidad:
|
